Qualitätsmanagement und die ISO 9001
Unsere Praxis ist zertifiziert nach der internationalen Norm: DIN EN ISO 9001:2008 durch MediConZert, einem unabhängigen Institut, welches sich auf die Zertifizierung von Arztpraxen und Unternehmen im Gesundheitswesen spezialisiert hat.
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Qualitätsmanagement setzt sich aus den objektiven Merkmalen einer Sache in Verbindung mit der subjektiven Bewertung zusammen. Qualitätsmanagement bedeutet gemäß der DIN EN ISO 9001, dass sämtliche Tätigkeiten zum Leiten und Lenken aufeinander abgestimmt sein müssen. Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung sind uns also auch von einem unabhängigen Institut bescheinigt worden.
